Chính Sách Công Ty
Last updated on
01. Quy Định Nội Bộ
- Mục tiêu: Đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Phạm vi áp dụng: Toàn bộ nhân viên công ty.
02. Thời Gian Làm Việc
- Thời gian làm việc:
- 8 tiếng/ngày, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
- Có thể đến sớm, không được trễ quá 30 phút.
- Lịch cụ thể:
- Sáng: 9:00 - 12:00
- Chiều: 13:00 - 18:00
03. Tác Phong Làm Việc
- Quy định chung:
- Đi làm đúng giờ, hạn chế vắng mặt trong giờ làm việc.
- Thái độ giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng: Tôn trọng, lịch sự, văn minh.
- Đồng phục:
- Tất cả nhân viên phải mặc đồng phục công ty vào thứ Hai hàng tuần.
05. Quy Định Về Nghỉ Phép, Thôi Việc
- Phép hàng năm:
- Tính theo năm làm việc (01/01 - 31/12):
- Hợp đồng 1 năm: 01 ngày phép/tháng.
- Hợp đồng xác định thời hạn, đủ 12 tháng: 12 ngày phép/năm, hưởng nguyên lương.
- Phép chưa sử dụng được bảo lưu đến 31/01 năm sau (trường hợp đặc biệt do Giám đốc xem xét).
- Tính theo năm làm việc (01/01 - 31/12):
- Quy định nghỉ phép/đi muộn/về sớm:
- Nghỉ phép trên 60 phút tính 1 lần nghỉ phép (>60 phút - 4 tiếng: tính nửa ngày).
- Đăng ký nghỉ phép trước thời gian nghỉ, thời gian báo trước bằng số ngày nghỉ. Ví dụ:
- Nghỉ 2 ngày (19-20/10/2022): Đăng ký trước 17/10/2022.
- Nghỉ 1 ngày (19/10/2022): Đăng ký trước 18/10/2022.
- Nghỉ không đúng thủ tục tính là "vắng không phép". Đi muộn phải báo trước 7:30 (trừ trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn, có giấy xác nhận).
- Nghỉ đột xuất (ốm, cấp cứu): Báo cáo quản lý trực tiếp sớm nhất có thể, sau đó làm thủ tục xin phép.
- Thủ tục xin nghỉ phép:
- Báo cáo Leader, được Leader đồng ý.
- Thông báo trên channel
bls-leave-request
, tag Leader. - Format:
Name - Date - Time-Frame
. Ví dụ:Tuan Pham - Monday 15/11/2023 - All Day/Morning/Afternoon
. - Lưu ý: Không tuân thủ quy định xin phép/đi muộn sẽ bị cảnh cáo và ảnh hưởng đánh giá lương.
- Thôi việc, chấm dứt hợp đồng lao động:
- Nhân viên nữ mang thai: Được đơn phương chấm dứt hợp đồng (thời hạn báo trước theo quy định cơ sở y tế).
- Thủ tục thôi việc:
- Gửi thông báo bằng văn bản/email cho Leader hoặc Bộ phận Nhân sự theo thời hạn trên.
- Tự ý thôi việc trước hạn hoặc không bàn giao sẽ bị khấu trừ 80% lương tháng trước/ hiện tại.
Báo trước theo luật lao động:
Loại hợp đồng | Thời hạn báo trước |
---|---|
Hợp đồng thời vụ, < 1 năm | 03 ngày |
Hợp đồng 12-36 tháng | 30 ngày |
Hợp đồng không xác định | 45 ngày |
06. Quy Định Làm Việc Tại Nhà (WFH)
- Trường hợp áp dụng:
- Không áp dụng WFH thường xuyên, trừ:
- Bất khả kháng (dịch bệnh, thiên tai) theo quy định UBND TP và được Quản lý/Giám đốc duyệt.
- Nhân viên không đến công ty được (lý do chính đáng), có task cần xử lý, được Leader và Quản lý đồng ý.
- Trường hợp đặc biệt được Quản lý/Giám đốc phê duyệt.
- Không áp dụng WFH thường xuyên, trừ:
- Thủ tục xin WFH:
- Báo cáo Leader và Quản lý, được cả hai đồng ý (Quản lý quyết định cuối cùng).
- Thông báo trên channel
bls_members
, tag Leader và Quản lý.
07. Quy Định Về Cuộc Họp
- Trách nhiệm người tham gia:
- Tham dự đúng giờ (khuyến khích trước 2 phút), ở lại đến hết cuộc họp.
- Chỉ rời sớm khi có lý do đột xuất và được người chủ trì đồng ý.
- Không sử dụng điện thoại trong phòng họp.
08. Các Mức Phạt Nội Bộ
- Không mặc đồng phục thứ Hai: 50.000 VND.
- Không tắt màn hình vi tính khi ra về: 50.000 VND.
- Sử dụng điện thoại trong cuộc họp cho mục đích riêng: 50.000 VND.
09. Quyền Lợi Của Nhân Viên
- Lương tháng 13:
- Điều kiện: Hiệu suất >= 7/10, làm việc từ 12 tháng trở lên.
- Chưa đủ 12 tháng: Lương Net * Số tháng / 12.
- Team building:
- 4 tháng/lần, chi phí: 400.000 VND/nhân viên (không quy đổi tiền mặt).
- Sinh nhật:
- 300.000 VND/lần cho mỗi nhân viên.
- Lợi ích khác:
- Cung cấp trang thiết bị tốt cho công việc.
- Tài khoản học online để nâng cao kỹ năng.
- Coffee miễn phí.
- Thưởng thâm niên (hiệu suất >= 7, trả cuối năm cùng lương tháng 13):
- Làm việc trên 5 năm: 2.000.000 VND.
- Làm việc trên 7 năm: 3.000.000 VND.
- Làm việc trên 10 năm: 5.000.000 VND.
10. Quy Định Về Daily Report
- Thời gian: Trước 10:00 AM hàng ngày.
- Nội dung: Báo cáo công việc hôm trước trên Slack team.
- Format:
Tên Task - Phần Trăm Hoàn Thành - Notes (nếu có)
.- Ví dụ:
Task: Send SMS rating from POS - Hoàn thành: 80% - Notes: ...
.
- Ví dụ:
- Mục đích: Giúp Leader theo dõi tiến độ, hỗ trợ kịp thời.
11. Quy Định Về Review Hiệu Suất Nhân Viên
- Tần suất: 3 tháng/lần.
- Quy trình: Leader review, nộp kết quả cho Manager.
- Nội dung review:
- Phản hồi và hỗ trợ: Đánh giá điểm mạnh, điểm cần cải thiện.
- Khen thưởng: Đề xuất khen thưởng nhân viên xuất sắc.
- Quản lý hiệu suất: Điều chỉnh để tối ưu hóa hiệu quả.
- Phát triển nghề nghiệp: Đặt mục tiêu cụ thể (VD: giảm bug, hoàn thành hệ thống).
12. Quy Định Về Cách Làm Việc Giữa Các Team
- Thay đổi UI/Workflow: Báo cáo Leader và thông báo team liên quan, không tự ý thay đổi.
- Feature mới:
- Thảo luận, thống nhất logic/UI trước khi làm.
- DEV và QA thống nhất kế hoạch, thông báo khi có thay đổi.
- Trong quá trình test:
- DEV gây nhiều bug đơn giản hoặc ảnh hưởng deadline: QA báo Leader DEV để xử lý.
13. Quy Định Khi Có Bug Trên Production
- Quy trình:
- QA verify trước, DEV hỗ trợ nếu cần.
- Bug xảy ra (kể cả ngày lễ): DEV và QA必须fix và test để cập nhật cho khách hàng.
- Leader QA, Leader DEV họp với Manager để tìm giải pháp ngăn tái diễn.
- Phân định trách nhiệm:
- QA bỏ sót case: Lỗi QA.
- DEV tự ý thêm code/feature không báo QA: Lỗi DEV.
- Tùy mức độ nghiêm trọng, có hướng xử lý phù hợp.