🧑‍🏭 Product Requirement

🎯 Objective

Tiết kiệm thời gian xử lý khoản thanh toán của khách hàng bằng cách không phải nhập thông tin khách hàng theo cách thủ công. Để KIOSK có thể truy xuất thông tin khách hàng từ thẻ tín dụng khi khách hàng thanh toán bằng thiết bị PAX.

🌟 Acceptance Criteria:

1. Tích hợp thẻ tín dụng: Kiosk phải được tích hợp với thiết bị PAX để đọc thông tin khách hàng từ thẻ tín dụng. Hệ thống sẽ tự động truy xuất và điền thông tin của khách hàng (tên, địa chỉ thanh toán, v.v.) từ thẻ tín dụng khi vuốt/chèn/chạm thành công.
2. Xử lý lỗi: Trong trường hợp có bất kỳ lỗi nào trong quá trình đọc thẻ (ví dụ: thẻ không đọc được, thông tin không đầy đủ), hệ thống sẽ nhắc người dùng bằng các thông báo lỗi thích hợp và hướng dẫn họ thử lại hoặc nhập thông tin theo cách thủ công.
3. Kiểm tra và xác nhận: Việc kiểm tra kỹ lưỡng phải được tiến hành để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của thông tin được lấy từ thẻ tín dụng. Xác thực rằng hệ thống có thể xử lý nhiều loại thẻ khác nhau (tín dụng, ghi nợ, v.v.) và tuân thủ tất cả các quy định xử lý thanh toán cần thiết.

🎨 User interaction and design

• Có 3 thao tác thanh toán trên máy Pax: Insert Card, Tap Card, Swipe Card. Hiện tại chỉ có thao tác Insert Card có thể truy xuất thông tin từ thẻ
• Enable config “Customer Information” ở Setting

Màn hình điền thông tin khách hàng sẽ được hiển thị sau khi thanh toán thành công

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trong database và sẽ được hiển thị ở POS DashBoard, Blogicview

Thông tin được lưu lại sẽ lấy field “phone number’ làm chuẩn –> phone number không bị trùng bất kì record nào ở DB

Name, phone sẽ được hiển thị chủ yếu ở Receipt sau:

• KDS app
• Complete ticket in KDS
• TestCase:
• Logbug:

Check total report của phần tip được lưu ở POS DashBoard (tạo khoảng 3 ticket)

Thanh toán với category có “bypass” (ĐK: enable config “Customer Information”)

– Là đơn hàng có món hàng nằm trong “bypass”, khi thanh toán sẽ bỏ qua phần điền thông tin ở màn hình “Customer Information” – Nếu đơn hàng vừa có món hàng nằm trong “bypass” vừa có món hàng không nằm trong category “bypass”, khi thanh toán hiện màn hình “Customer Information”

Những config liên quan:

Refund Receipt

Void Receipt (Kiosk,POS)

> - Ticket nào không có tip -> có thể void > - Ticket nào có tip -> không thể void

Email Receipt

> Hiện tại SMS và email chưa hiển thị được thông tin của Khách hàng

SMS Receipt

Print of Label

Print of Kitchen

Sale Receipt